1. সমস্যা লিখুন
অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা APK নিয়ে লিখলেই শুরু হয়
আপনার gt99 Contact দরকার হলে, এখানে সব সহজ Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য সাপোর্ট, যোগাযোগ তথ্য আর হেল্প সেন্টার এক জায়গায় রাখা আছে
APK ডাউনলোড করুন সাহায্য কেন্দ্র দেখুন
53,511টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে
Dhaka, Chattogram আর আশেপাশে অনেকেই ব্যবহার করছেন
অ্যাপের ভেতরেই নানা অপশন দেখা যায়
2015 থেকে সেবা চলছে ধারাবাহিকভাবে
চ্যাটে উত্তর সাধারণত 3 ধাপে আসে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, বা APK নিয়ে লিখলেই শুরু হয়
ব্যবহারকারী আইডি আর ডিভাইসের ধরন দিলে কাজ দ্রুত হয়
সাপোর্ট টিম ধাপে ধাপে উত্তর দেয়, তাই বিভ্রান্তি কমে
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী রাত 9টার পর মেসেজ দেন Dhaka-র ব্যস্ত সময়ে সেটাই সবচেয়ে সহজ পথ
চারটি পরিস্থিতিতে চ্যাট সবচেয়ে ভালো কাজ করে
gt99 Login সমস্যা হলে স্ক্রিনশট পাঠান
gt99 App আপডেট আছে কি না, সেটাও বলুন
দ্রুত উত্তর পেতে gt99 Help পাতায় গাইডও আছে
কেউ কেউ bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন সে ক্ষেত্রে লেনদেনের সময় আর অঙ্কটা এক লাইনে লিখলেই হয়
চ্যাটের বাইরে আরও কিছু পথ আছে
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানে থাকে
শুরুর আগে শুরুর গাইড দেখে নিলে সময় বাঁচে
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনা আছে
পদ্ধতিগুলো বুঝতে পেমেন্ট পেজ দেখুন
APK ইনস্টল বা আপডেট আটকে গেলে দ্রুত জানান
প্রথমে অ্যাপ তথ্য দেখে নিলে সুবিধা হবে
এখানে 5টি জিনিস একসাথে পাবেন
নাম, ব্যবহারকারী আইডি, আর রেজিস্টার্ড নম্বর রাখুন
লগইন, পেমেন্ট, বা অ্যাপএকটি বিষয় বেছে লিখুন
Android ভার্সন দিলে সাপোর্ট দ্রুত বুঝতে পারে
Dhaka বা অন্য শহর লিখলে প্রাসঙ্গিক উত্তর মেলে
আপনি কী চেষ্টা করেছেন, সেটাও সংক্ষেপে জানান
এই পদ্ধতিতে gt99 Contact আরও দ্রুত হয় শেষ পর্যন্ত উত্তরও পরিষ্কার থাকে
আরও 3টি দরকারি পাতা এখানে রাখা আছে
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আগে এই পাতায় যান
লগইন নির্দেশনা দেখে নিলে ধাপ কমে যায়
gt99 কীভাবে কাজ করে, সেটা পরিষ্কারভাবে লেখা আছে
gt99 পরিচিতি পাতা পড়ুন
ছোট প্রশ্নের জন্য এটিই সবচেয়ে দ্রুত
হেল্প সেন্টার একবার দেখে নিন